| Tác giả | Toru Kimura Quản lý cấp cao của Công ty TNHH Sakata Logix |
|---|
*Thông tin này đã được chỉnh sửa dựa trên nội dung hội thảo thuyết trình tại triển lãm “Business Show TOKYO 2007” của tỷ lệ cá cược bóng đá
Mục lục
- 1 Các vấn đề và thách thức trong việc thuê ngoài logistics
- 2 Trích xuất và phân tích các vấn đề
- 3 Rút trích vấn đề: “Mục đích của việc thuê ngoài logistics”
- 4 Rút trích vấn đề: “Vấn đề với các công ty logistics thuê ngoài”
- 5 Trích xuất vấn đề “Vấn đề nội bộ”
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tham gia buổi hội thảo thuyết trình của chúng tôi ngày hôm nay Nhóm của chúng tôi cung cấp "dịch vụ gia công hậu cần", "phát triển và bán hàng CNTT hậu cần" và "dịch vụ sản xuất nguồn nhân lực" Hôm nay, tôi muốn nói về dịch vụ outsourcing logistics và cách tiến hành outsourcing từ góc độ các công ty khách hàng
1 Các vấn đề và thách thức trong việc thuê ngoài logistics
Trước khi thuê ngoài dịch vụ hậu cần, bạn cần biết về dịch vụ hậu cần của chính mình
``Logistics'' được mô tả trong tiêu chuẩn JIS bao gồm sáu hoạt động: ``đóng gói, vận chuyển, lưu kho, xử lý hàng hóa, xử lý phân phối và thông tin hậu cần'' Trước hết, bạn cần nắm vững những kiến thức cơ bản về hậu cần
Ngoài những dữ liệu logistics cơ bản này, các vấn đề như nguồn nhân lực (phân công nhân sự logistics) và địa điểm (vị trí của các trung tâm phân phối) cũng liên quan rất nhiều khi xem xét việc thuê ngoài
Ngoài ra, điều quan trọng nhất khi cân nhắc việc thuê ngoài là quyết định bạn muốn thuê ngoài những gì Trong nhiều trường hợp, tôi nghĩ đó là giảm chi phí và nâng cao hiệu quả, nhưng tôi thường thấy mục đích của việc thuê ngoài trang cá cược bóng đá hull city afc được xác định
2 Trích xuất và phân tích các vấn đề
Nếu bạn trang cá cược bóng đá hull city afc thể xác định chính xác các vấn đề, điều đó sẽ cản trở việc quản lý hiệu quả và bạn sẽ trang cá cược bóng đá hull city afc thể đưa ra lời giải thích cho các bên liên quan trong công ty, dẫn đến việc thuê ngoài dịch vụ hậu cần thất bại
Ví dụ: lần này chúng tôi sẽ chia việc rút gọn vấn đề thành “mục đích”, “công ty hậu cần thuê ngoài” và “vấn đề nội bộ” Các hạng mục khác nhau phải được trích xuất tùy theo ngành nghề, loại hình kinh doanh nên hãy trích xuất các vấn đề theo tình hình thực tế của từng công ty
3 Bóc tách vấn đề: “Mục đích của việc thuê ngoài logistics”
①Loại hình và phạm vi hậu cần
Ngay cả khi chính sách thuê ngoài dịch vụ hậu cần đã được quyết định, vẫn có nhiều trường hợp chưa quyết định thuê ngoài cái gì, ở đâu và như thế nào
Có nhiều mô hình gia công khác nhau, chẳng hạn như chỉ "vận tải", chỉ "trung tâm hậu cần" và "trung tâm vận tải và phân phối" Đầu tiên bạn phải rõ ràng về những gì bạn muốn làm
② Thành phần lãnh đạo và hội đồng xét duyệt
Nói chung, bộ phận hậu cần thường là bộ phận lãnh đạo, nhưng nhiều bộ phận khác cũng có thể là bộ phận lãnh đạo, chẳng hạn như bộ phận kế hoạch, bộ phận tổng hợp, bộ phận bán hàng, bộ phận mua sắm và nhà máy Tuy nhiên, quan điểm về gia công phần mềm khác nhau tùy thuộc vào bộ phận phụ trách, vì vậy nếu bạn trang cá cược bóng đá hull city afc đánh giá cẩn thận liệu bộ phận đó có phù hợp làm bộ phận lãnh đạo hay trang cá cược bóng đá hull city afc và liệu các thành viên của ủy ban đánh giá có phù hợp hay trang cá cược bóng đá hull city afc, ở giai đoạn cuối, bạn có thể quyết định rằng điều đó trang cá cược bóng đá hull city afc thực tế đối với bộ phận của chúng ta Vì vậy, điều quan trọng là phải đạt được sự đồng thuận trước trong công ty
③ Mục đích thuê ngoài
Trong số các mục tiêu của việc gia công phần mềm, có thể có xung đột giữa “giảm chi phí” và “nâng cao hiệu quả”, vốn là những ưu tiên cao
Để nâng cao hiệu quả sẽ phát sinh các chi phí như lắp đặt hệ thống, lắp đặt nhãn mã vạch để giảm bớt các lô hàng sai Trong trường hợp này, sẽ đạt được hiệu quả cải thiện và giảm các lô hàng trang cá cược bóng đá hull city afc chính xác, nhưng chi phí hậu cần sẽ tăng lên
Do đó, bạn phải quyết định ưu tiên điều gì với mục tiêu rõ ràng trong đầu
4 Rút trích vấn đề: “Vấn đề với các công ty logistics thuê ngoài”
Ở đây, chúng tôi đã liệt kê các mục sau làm ví dụ: ``Chi phí,'' ``Vận chuyển,'' ``Lưu trữ,'' ``Xử lý hàng hóa,'' ``Xử lý phân phối,'' ``Thông tin hậu cần,'' ``Chất lượng,'' ``Kiến thức/Kinh nghiệm,'' ``Vị trí,'' ``Lịch trình giới thiệu'' và ``Di chuyển''
①Chi phí
Tôi thường nghe nói rằng giảm chi phí là mục đích chính của việc thuê ngoài, nhưng có phải bạn chỉ nghĩ đến chi phí hậu cần trong ngắn hạn? Điều này là do thường chỉ có "chi phí thanh toán bên ngoài" mới được coi là chi phí hậu cần
Ví dụ, mặc dù tôi theo dõi chi phí lao động của những người làm việc bán thời gian nhưng tôi trang cá cược bóng đá hull city afc nắm rõ chi phí lao động của chính nhân viên của mình Nó chỉ xem xét tiền lương được trả và trang cá cược bóng đá hull city afc bao gồm các chi phí gián tiếp như bảo hiểm và lương hưu Người ta thấy rằng thuế, phí công và chi phí tiện ích phát sinh tại kho của chính công ty trang cá cược bóng đá hull city afc được tính vào tài khoản chi phí
Do đó, chi phí hậu cần nội bộ hiện tại có thể cực kỳ thấp và số tiền ước tính từ công ty hậu cần có thể cao
Bạn trang cá cược bóng đá hull city afc thể thực hiện một nghiên cứu so sánh trừ khi bạn dành thời gian để tìm hiểu chi phí hậu cần thực tế
②Giao thông vận tải
Tất nhiên, phương thức vận chuyển (tàu, máy bay, xe tải, vv) rất quan trọng, nhưng chúng ta cũng trang cá cược bóng đá hull city afc được quên thời gian vận chuyển Khi thuê ngoài dịch vụ hậu cần và thay đổi địa điểm của trung tâm phân phối, thời gian giao hàng cho khách hàng cũng có thể thay đổi
Cần phải xác minh xem trung tâm phân phối mới có thể đáp ứng thời gian giao hàng mong muốn của khách hàng hay trang cá cược bóng đá hull city afc và liệu nó có được cải thiện so với trước đây hay trang cá cược bóng đá hull city afc
③Lưu trữ
Có nhiều phương pháp bảo quản khác nhau như kiểm soát nhiệt độ, kiểm soát độ ẩm và kiểm soát ba vùng nhiệt độ Ngoài ra còn có các mặt hàng như hàng nguy hiểm Điều quan trọng nữa là phải xem xét liệu tòa nhà có tầng cao hay tầng thấp sẽ phù hợp hơn với sản phẩm Các điểm khác cần quan tâm là phương pháp tính toán tỷ lệ, được chia thành nhà ở riêng lẻ và nhà ở tsubo, cũng như phương pháp lưu trữ và phương pháp quản lý lưu trữ, chẳng hạn như liệu hàng tồn kho có được quản lý trên cơ sở giấy tờ hay hệ thống quản lý kho hàng (WMS) đã được giới thiệu hay chưa
④Xử lý hàng hóa
Chúng ta có đủ số lượng và nhân viên có tay nghề cao trang cá cược bóng đá hull city afc? Bạn cũng nên kiểm tra xem các thiết bị xử lý vật liệu cần thiết đã được lắp đặt chưa Việc lựa chọn thiết bị xử lý vật liệu đòi hỏi phải cân nhắc cẩn thận vì chi phí và chất lượng có mối quan hệ phức tạp với nhau Một điểm quan trọng khác cần kiểm tra là liệu trang cá cược bóng đá hull city afc gian cần thiết để xử lý hàng hóa có được đảm bảo hay trang cá cược bóng đá hull city afc
⑤ Xử lý phân phối
Người đăng việc có kiến thức cần thiết về ngành trang cá cược bóng đá hull city afc? Bạn cũng nên kiểm tra xem có sẵn thiết bị xử lý vật liệu cần thiết hay trang cá cược bóng đá hull city afc
Ví dụ, trong ngành may mặc, việc kiểm tra được thực hiện bằng máy dò kim và dán nhãn hướng dẫn sử dụng bằng máy may Trong trường hợp của ngành mỹ phẩm, có nhiều trường hợp cụ thể của ngành, chẳng hạn như một số sản phẩm nhất định trang cá cược bóng đá hull city afc được phép để quên hoặc được vận chuyển bằng thư mát
Kiểm tra xem người đăng việc có kiến thức về ngành hay trang cá cược bóng đá hull city afc
⑥Thông tin hậu cần
Bạn trao đổi thông tin hậu cần như thông tin nhận/giao hàng và thông tin tồn kho như thế nào?
Trong thời đại hiện đại, thông tin là một trong những yếu tố quan trọng trong logistics Đặc biệt, các công ty đã triển khai ERP đều sử dụng thông tin hậu cần làm thông tin quản lý Đối với những công ty vận chuyển hàng nghìn mặt hàng mỗi ngày, đơn giản là trang cá cược bóng đá hull city afc thể trao đổi thông tin vận chuyển, thông tin tồn kho, vv bằng fax hoặc điện thoại EDI và e-mail là bắt buộc Điều quan trọng nữa là phải xem xét bạn có bao nhiêu kỹ năng CNTT và liệu người đăng việc có kiến thức về hệ thống máy tính hay trang cá cược bóng đá hull city afc
⑦Chất lượng
Còn chất lượng của dịch vụ logistics thuê ngoài thì sao?
Bạn có tham gia phong trào CS trang cá cược bóng đá hull city afc? Bạn có hiểu rõ kiến thức KPI trang cá cược bóng đá hull city afc? Nếu bạn chỉ tập trung vào chi phí và bỏ qua chất lượng, bạn có thể buộc phải gánh chịu những khoản chi phí lớn ngoài dự kiến sau này
⑧Kiến thức/Kinh nghiệm
Đề xuất có chứa đủ nội dung trang cá cược bóng đá hull city afc? Nó có bao gồm những gì bạn muốn trang cá cược bóng đá hull city afc? trang cá cược bóng đá hull city afc phải bạn chỉ nói những điều tốt đẹp sao?
Tôi chắc chắn rằng người bán hàng có rất nhiều điều tốt để nói, nhưng công ty nào cũng có nhược điểm Bằng cách thành thật tiết lộ điều này, bạn sẽ có thể xây dựng các mối quan hệ tốt hơn
⑨Vị trí
Vị trí kho có phù hợp trang cá cược bóng đá hull city afc? Bạn có quan tâm đến những cư dân lân cận trang cá cược bóng đá hull city afc?
Ví dụ: nếu vận chuyển thực phẩm cần hoạt động 24/24, vv thì có thể trang cá cược bóng đá hull city afc thể hoạt động vào sáng sớm hoặc tối muộn trừ khi ở khu công nghiệp Nó cũng là cần thiết để tính đến điều này
⑩Lịch giới thiệu
Bạn đang lên kế hoạch cho một lịch trình trang cá cược bóng đá hull city afc hợp lý? Bạn có đang quản lý nó bằng biểu đồ Gantt trang cá cược bóng đá hull city afc?
Hãy theo dõi chặt chẽ 5W1H và quản lý tiến trình của bạn （Ai, Khi nào, Cái gì, Ai, Ở đâu, Như thế nào)
⑪Di chuyển
Bạn có chắc chắn về tác động đến việc vận chuyển, nhận hàng và số lượng hàng tồn kho trang cá cược bóng đá hull city afc?
Đây là những thách thức mà các công ty logistics phải đối mặt Tôi nghĩ chi tiết của từng nhiệm vụ sẽ được chia nhỏ hơn nữa Số lớp cần tạo tùy thuộc vào số lượng vấn đề tồn tại nên mỗi công ty đều phải cân nhắc điều này
5 Trích xuất vấn đề “Vấn đề nội bộ”
· Vấn đề hậu cần có thể được giải quyết bằng cách "tiến hành bằng cách tham khảo ý kiến của công ty hậu cần", "nhận báo giá/đề xuất" hoặc "thảo luận trong nội bộ bộ phận" Có rất nhiều trở ngại lớn trong công ty Ở đây, chúng tôi đã liệt kê chín vấn đề
①Giải thích và thuyết phục
Các bên liên quan nội bộ khi gia công phần mềm là ai?
Điều quan trọng là thu hút sự tham gia của tất cả các bên liên quan vào dự án để dự án trang cá cược bóng đá hull city afc bị đình trệ vì các phòng ban khác nói: ``Điều đó trang cá cược bóng đá hull city afc thực tế''
②Bộ phận mua hàng
Nếu bạn quyết định thay đổi địa điểm của trung tâm phân phối, bạn phải quyết định thời gian và địa điểm kho hàng của bạn sẽ được chuyển cũng như thời điểm và cách thức thông báo cho nhà cung cấp của bạn
③ Sản xuất (nhà máy)
Nếu chúng tôi xem xét các cơ sở hậu cần của mình và tăng hoặc giảm số lượng cơ sở, lượng hàng tồn kho sẽ thay đổi Việc tăng số lượng địa điểm sẽ làm tăng sự hài lòng của khách hàng nhưng cũng sẽ làm tăng lượng hàng tồn kho Kết quả là, sản xuất phải được tăng lên Ngoài ra, việc giảm số lượng địa điểm sẽ làm giảm hàng tồn kho và do đó giảm sản lượng
Nói cách khác, những thay đổi về số lượng địa điểm có tác động trực tiếp đến mức sản xuất và tồn kho, do đó có tác động đáng kể đến việc quản lý công ty và dòng tiền Vì vậy, việc rà soát các cơ sở logistics cũng có tác động lớn đến sản xuất và thu mua
④Tiếp thị
Khi nói đến việc xử lý các mặt hàng khuyến mãi, bạn phải cân nhắc cẩn thận ở đâu, ai và chúng sẽ được quản lý như thế nào
⑤Phòng Hệ thống thông tin
Nếu có 10 đến 20 lô hàng mỗi ngày thì có thể liên lạc qua fax hoặc e-mail, nhưng nếu có hàng trăm, hàng nghìn lô hàng mỗi ngày thì cần xem xét việc xây dựng EDI và kết hợp dữ liệu trả về từ công ty logistics, do đó việc liên kết EDI với công ty logistics trở thành một vấn đề rất lớn Một trong số đó là vấn đề về các biện pháp an ninh Ví dụ: chúng tôi có một khách hàng sử dụng SAP, nhưng bảo mật cực kỳ nghiêm ngặt và trang cá cược bóng đá hull city afc thể truyền dữ liệu trực tiếp bằng EDI Do đó, chúng tôi đặt thiết bị đầu cuối SAP của khách hàng tại trung tâm phân phối của chúng tôi, nhập dữ liệu vận chuyển trong SAP vào MD, sau đó nhập thông tin từ MD đó vào hệ thống của chúng tôi
⑥Đại diện bán hàng
Khách hàng sẽ được thông báo khi nào và như thế nào? Từ thời điểm nào trở đi, chúng tôi phải đảm bảo đưa ra thông báo về việc thay đổi địa điểm vận chuyển sản phẩm Khách hàng cũng phải được thông báo về địa điểm và cách thức trả lại hàng
⑦Nhân viên hậu cần
Chúng ta phải đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều biết nội dung công việc của họ sẽ thay đổi như thế nào
⑧Phòng Nhân sự
Tôi thấy nhiều trường hợp trang cá cược bóng đá hull city afc thể thuê ngoài và trang cá cược bóng đá hull city afc thể đạt được hiệu quả vì các vấn đề nhân sự như liệu có cần phải di dời hay trang cá cược bóng đá hull city afc hoặc liệu có sự chuyển đổi liên quan đến việc sắp xếp cuộc sống hay trang cá cược bóng đá hull city afc
⑨Người quản lý
Sự thay đổi chi phí sẽ là gì? Ưu điểm/nhược điểm của việc thuê ngoài là gì? Thiết kế hậu cần trong tương lai Điều cần thiết là phải giải thích liệu có thể đáp ứng được khi doanh số bán hàng tăng hay trang cá cược bóng đá hull city afc
Nếu bạn đang điều hành công việc hậu cần của riêng mình, bạn cũng cần phải giải thích cách bạn sẽ vận hành và xử lý các nhà kho, xe tải và thiết bị xử lý vật liệu hiện tại của mình
Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tham khảo những điều này khi thuê ngoài dịch vụ hậu cần của bạn trong tương lai
Cảm ơn bạn đã tham gia buổi thuyết trình của chúng tôi ngày hôm nay
hoặc hơn
(C)2007 Toru kimura & Sakata Logics, Inc