| Tác giả | Toshio Aoki Giám đốc điều hành Hiệp hội các nhà sản xuất đồ làm tóc quốc gia (NBBA) |
|---|
Tiểu sử tác giả ▼
＊Phần đầu (số 255, xuất bản ngày 8 tháng 11 năm 2012)
*Thông tin này đã được chỉnh sửa dựa trên nội dung bài giảng trong Hội thảo/Hội thảo lần thứ 18 của tỷ lệ cá cược bóng đá tổ chức vào ngày 16/11/2011
*Lần này, chúng tôi sẽ công bố nội dung bài giảng của Toshio Aoki, Tổng thư ký Hiệp hội các nhà sản xuất sản phẩm làm đẹp và cắt tóc quốc gia (NBBA), người đã nói về những khó khăn mà ông gặp phải khi ra mắt ``Mạng lưới đặt hàng NBBA Rakuraku'', cơ sở hạ tầng tiêu chuẩn cho hệ thống đặt hàng bóng đá cá cược ngành làm tóc và kế hoạch cho Kho Rakuraku bóng đá cá cược tương lai, cùng với những trải nghiệm thực tế của ông
Mục lục
- 1 Cơ cấu phân bổ của ngành làm tóc
- 2 Dự Án Của Cha X (1)
- 3 Kêu gọi nhu cầu tiêu chuẩn hóa ngành
- 4 Dự án của Cha X (2)
- 5 Những thay đổi và chuyển động rõ ràng bóng đá cá cược ngành
- 6 Ở bên kia biển
- 7 Chuỗi thẩm mỹ viện lớn nhất thế giới Regis Co, Ltd
- 8 Dự án của Cha X (3)
1 Cơ cấu phân bổ của ngành làm tóc
*Click vào ảnh để xem ảnh phóng to
bóng đá cá cược ngành làm đẹp và làm đẹp, hình thức bán hàng trực tiếp từ nhà sản xuất đến thẩm mỹ viện được gọi là bán hàng trực tiếp nhưng ngày nay việc này rất hiếm Dù có thì cũng chỉ 10% Một cách khác là thông qua nhà bán buôn, nhà sản xuất thông qua nhà bán buôn đến đại lý và bán sản phẩm cho thẩm mỹ viện Thị phần ở đây cũng không cao, tôi nghĩ là khoảng 10%
Đây là quy trình kinh doanh chủ đạo hiện nay bóng đá cá cược ngành làm tóc và làm đẹp, bóng đá cá cược đó đại lý ký hợp đồng đại lý với nhà sản xuất thông qua hệ thống này, sau đó nhận sản phẩm và giao đến các tiệm làm tóc Ngày nay, bóng đá cá cược quy trình kinh doanh được gọi là hệ thống đại lý, một số sản phẩm được vận chuyển trực tiếp từ nhà sản xuất đến tiệm
bóng đá cá cược hệ thống phân phối này, Hiệp hội các nhà sản xuất mỹ phẩm và làm tóc quốc gia tồn tại bóng đá cá cược ngành với tư cách là một tổ chức nhà sản xuất vận hành hệ thống đại lý Thị phần của Hiệp hội các nhà sản xuất làm đẹp và làm đẹp quốc gia lần thứ 10 ước tính vào khoảng 60%
2 Dự Án Của Cha X (1)
*Click vào ảnh để xem ảnh phóng to
Tôi đã đề cập rằng Hiệp hội các nhà sản xuất mỹ phẩm và làm tóc quốc gia (NBBA) có năm ủy ban và bóng đá cá cược số năm ủy ban này, Ủy ban phân phối xử lý các sáng kiến liên quan đến phân phối Khi tôi bắt đầu, tôi đã có một con đường rất khó khăn Những ngày đầu, chúng tôi thường tổ chức tiệc nhậu sau các cuộc họp ủy ban, và bóng đá cá cược những cuộc họp đó, chúng tôi thường nhắc đến chương trình ``Project
Năm 2001, chúng tôi được cấp trên giao nhiệm vụ “xây dựng VAN bóng đá cá cược ngành làm tóc” Lúc đó, đột nhiên, chúng tôi được tập hợp lại với tư cách là thành viên, nhưng tất cả chúng tôi đều đến từ các công ty đối thủ, và theo một nghĩa nào đó, chúng tôi phải giải quyết những vấn đề khó tiết lộ, chẳng hạn như dữ liệu vận chuyển mà chúng tôi đang xử lý và hệ thống đặt hàng của công ty chúng tôi là gì, nhưng tôi không thể giấu được sự bối rối của mình khi phải giải quyết những vấn đề như vậy
Mặc dù một số thành viên đã có một số kinh nghiệm bán hàng nhưng hầu hết họ đều là thành viên của bộ phận hỗ trợ và hầu hết họ chưa từng làm việc tại một đại lý trước đây Khi chúng tôi thực sự đến các cơ quan để thành lập VAN công nghiệp, họ nói với chúng tôi rằng có 100 cách để quản lý hệ thống của họ và mỗi công ty hiện đang điều hành hoạt động kinh doanh của mình theo cách mà hoạt động kinh doanh đã được phát triển cho đến nay, và chúng tôi không biết làm cách nào để thống nhất điều này và làm cách nào để giải thích cho họ
bóng đá cá cược ngành làm tóc và làm đẹp, đã có một số đại lý nỗ lực thành lập VAN bóng đá cá cược ngành, nhưng những nỗ lực này đã thất bại do không thể tích hợp các đại lý trên toàn quốc vào một hệ thống và khó khăn bóng đá cá cược việc xây dựng các yêu cầu để tạo hệ thống từ đầu
Vì vậy, lần này, nhiệm vụ mà chúng tôi được giao là, ``Vì nhà sản xuất đang làm việc đó nên chúng tôi sẽ làm cho nó thành công bóng đá cá cược vòng một năm'' Tuy nhiên, chúng tôi nghĩ rằng việc tạo ra một VAN công nghiệp bóng đá cá cược vòng một năm là một nền tảng bất khả thi, vì vậy chúng tôi đã nghĩ ra cách để xây dựng nó bóng đá cá cược một khoảng thời gian ngắn
Có một số nhà sản xuất nhu yếu phẩm hàng ngày bóng đá cá cược số các công ty thành viên NBBA có mặt trên thị trường chung và tôi biết rằng có một công ty quản lý VAN tên là Planet (http://wwwplanet-vancojp) và quá trình hợp lý hóa việc đặt hàng đang được tiến hành
Nếu bạn biết Planet, bạn có thể vui lòng giơ tay được không? Khoảng một phần tư số công ty nhận thức được điều này Planet là một công ty quản lý VAN được thành lập thông qua sự đầu tư chung của tám nhà sản xuất như Lion, Unicharm, Sunstar và công ty dịch vụ thông tin INTEC, nhằm đáp lại việc Kao tạo ra hệ thống đặt hàng của riêng mình Công ty đã tạo ra một hệ thống đặt hàng tiêu chuẩn cho ngành nhu yếu phẩm hàng ngày Vào thời điểm đó, Luật Kinh doanh Viễn thông được ban hành và truyền thông được tự do hóa, các công ty VAN này đang trở thành những doanh nghiệp khả thi Planet lần đầu tiên thiết lập một hệ thống nhận và đặt hàng từ Lion và các nhà sản xuất khác, đồng thời tự thiết lập mình trở thành cơ sở hạ tầng tiêu chuẩn của ngành Sau đó, Kao cũng bắt đầu sử dụng Planet
Hiện tại, bạn đang mua dầu gội, dầu xả, mỹ phẩm, vv từ các công ty như Daiei và Aeon, nhưng đối với hầu hết các sản phẩm này, dữ liệu đơn hàng được trao đổi giữa nhà sản xuất và nhà bán buôn thông qua VAN của Planet Vì vậy, hầu hết các công việc như vận chuyển các sản phẩm linh tinh và đặt hàng hiện không thể thực hiện được nếu không có hệ thống của Planet
Có một hệ thống đã thành công bóng đá cá cược ngành công nghiệp linh tinh, vì vậy tôi đã tiếp cận Planet với ý tưởng mở hệ thống này cho cả ngành làm tóc Do đó, Chủ tịch Tamao của Planet đã vui lòng đồng ý, và không chỉ vậy, các nhân viên của Planet cũng thực sự hợp tác và mặc dù chúng tôi cần một định dạng hơi khác so với định dạng hàng ngày, nhưng chúng tôi đã có thể đặt ra các tiêu chuẩn, hoàn thiện hệ thống bóng đá cá cược sáu tháng và ra mắt định dạng này với tư cách là một VAN ngành làm tóc bóng đá cá cược ngành
Chủ tịch Tamao khuyên chúng tôi rằng khi nói đến tiêu chuẩn hóa, điều quan trọng không chỉ là thống nhất định dạng mà còn phải thực hiện điều đó thông qua nền tảng trao đổi dữ liệu và tránh các phản hồi riêng lẻ Ông đã giao cho ông Matsuyoshi, giám đốc bán hàng vào thời điểm đó và ông Matsuyoshi, người được Kanebo biệt phái, giúp truyền bá tiêu chuẩn Cả hai người họ đã nói chuyện với chúng tôi và tại các cuộc hội thảo mà chúng tôi tổ chức về những thay đổi bóng đá cá cược ngành hàng hóa linh tinh cũng như các phương pháp quản lý hàng tồn kho đã phát triển như thế nào và họ đã nhiệt tình hỗ trợ
3 Kêu gọi nhu cầu tiêu chuẩn hóa ngành
*Click vào ảnh để xem ảnh phóng to
Ngành làm đẹp đã nhiều lần nhấn mạnh sự cần thiết phải tiêu chuẩn hóa ngành Nếu màu xanh ở đây là nhà sản xuất và màu đỏ là đại lý thì việc trao đổi N-to-N sẽ phức tạp, vì vậy nếu chúng ta có thể trao đổi dữ liệu ở cùng một định dạng bằng cách chuyển qua VAN thì đại lý cũng có thể gửi dữ liệu theo cùng định dạng đó nên chúng ta có thể đặt hàng các sản phẩm từ nhiều nhà sản xuất cùng một lúc
Vì các nhà sản xuất cũng có thể nhận dữ liệu đơn đặt hàng từ nhiều đại lý ở một định dạng, nên chúng tôi đã kêu gọi ngành làm tóc cần có một hệ thống tiêu chuẩn hóa không mang tính cá nhân hóa Tôi cũng giải thích rằng nếu kiểu chia sẻ dữ liệu này lan rộng khắp ngành thì hiệu quả của toàn ngành sẽ tăng lên
Vì vậy, chúng tôi đã nói về thực tế là nó sẽ an toàn và bảo mật vì chúng tôi sẽ sử dụng VAN vốn đã thành công của Planet, nhưng khi lần đầu tiên chúng tôi yêu cầu các nhà sản xuất tham gia, đã có nhiều ý kiến khác nhau “Trên thế giới, VAN đã cũ rồi,” và ban quản lý nói với tôi những câu như “VAN chẳng phải đã cũ rồi sao? Hầu hết các VAN đều thất bại'' Tôi sẽ giải thích với họ: ``Không, điều đó không đúng VAN đang hoạt động tốt bóng đá cá cược ngành hàng tạp hóa''
Mọi người ơi, khi mở sách ra đọc thấy sau khi Luật Kinh doanh Viễn thông sửa đổi, nhiều công ty VAN mọc lên như măng sau mưa, rồi hầu hết đều biến mất Bạn mới nhận ra rằng VAN đã cũ và đã thất bại Tuy nhiên, VAN của Planet đã thực sự thành công bóng đá cá cược ngành hàng hóa linh tinh và vẫn là trụ cột chính
Vì vậy, mặc dù hiện nay việc tìm kiếm mọi thứ trên Internet thật dễ dàng, nhưng tôi đã trải nghiệm rằng trừ khi bạn thực sự đi sâu vào cơ chế đằng sau nó, nếu bạn chỉ tiến hành dựa trên thông tin bề ngoài, bạn sẽ đưa ra những quyết định sai lầm Vì điều này, rất khó để thuyết phục các nhà sản xuất là thành viên của NBBA
4 Dự án của Cha X (2)
Bây giờ chúng tôi đã có hệ thống sẵn sàng, chúng tôi đưa ý tưởng này đến một đại lý (đại lý) bóng đá cá cược ngành Sau khi nó hoàn thành, tôi đi khắp đất nước đến thăm từng đại lý và hỏi họ xem họ có thể sử dụng VAN để đặt hàng hay không Tuy nhiên, một số đại lý nói: ``Nhà sản xuất sẽ thực hiện việc cắt'' hoặc ``Nếu bạn sử dụng hệ thống này, nhà sản xuất sẽ bán trực tiếp'' Các hệ thống này rất khác nhau và vì không có ai phụ trách hệ thống nên tôi không biết cách kết nối với VAN hoặc giá thành bao nhiêu Tôi đã đi khắp đất nước để giải thích về VAN, nhưng lúc đầu tôi đã hiểu gặp phải câu trả lời tương tự như "mọi nỗ lực của tôi đều vô ích" hoặc tôi gần như bị quay lưng trước cửa
Bởi vì chúng tôi đang ở bóng đá cá cược hoàn cảnh như vậy nên tôi đã đến Hành tinh Tamao, chủ tịch của Hành tinh Tamao và nhận được mọi sự hỗ trợ Khi tôi nhờ anh xin lỗi vì không tìm được nơi để kết nối, anh đã động viên và thông cảm cho tôi, nói với tôi rằng họ cũng từng rơi vào hoàn cảnh tương tự và chúng ta nên có tầm nhìn lâu dài, không nên vội vàng
Khi đến giải thích, tôi cũng nhìn thấy kho hàng của nhà phân phối, tôi nghĩ từ nay đại lý phải quản lý kho hàng và vận hành bằng mã JAN
Để đạt được điều này, tỷ lệ đánh dấu nguồn mã JAN thấp nên chúng tôi đã kêu gọi toàn ngành về nhu cầu đánh dấu nguồn mã JAN, bao gồm cả các nhà sản xuất Chúng tôi cũng đã giải thích gói được đề xuất cho các đại lý đang xem xét hệ thống hóa và theo quan điểm của chúng tôi, chúng tôi đã chọn gói hệ thống quản lý bán hàng có thể giúp đại lý yên tâm Chúng tôi đã giải thích điều này với đại lý và nhấn mạnh sự cần thiết của hệ thống hóa
Vì vậy, tôi là nhân viên của nhà sản xuất, và các đại lý nghĩ rằng tôi đang hành động không bình thường, và chắc chắn có những giọng nói bóng đá cá cược công ty hỏi tôi rằng các bạn đang làm cái quái gì khi đi công tác với ai đó từ một công ty cạnh tranh Chúng tôi làm việc để phổ biến VAN bóng đá cá cược khi bị mắc kẹt bóng đá cá cược và ngoài, nhưng càng bị chỉ trích, tình đoàn kết của họ càng bền chặt, và khi họ đi công tác để giải thích và bị chỉ trích, và ban đêm họ nói chuyện này chuyện kia ở các quán bar, một cảm giác đoàn kết kỳ lạ đã ra đời
5 Những thay đổi và chuyển động rõ ràng bóng đá cá cược ngành
Những gì tôi thấy bóng đá cá cược thời gian đó là xu hướng của ngành Chắc chắn đã có những thay đổi ở cấp độ vĩ mô và tôi có thể trực tiếp cảm nhận được chúng Bản đồ quyền lực của ngành đang trải qua một sự thay đổi mang tính cách mạng Ví dụ: có một phong trào bóng đá cá cược đó một nhân viên bán hàng hàng đầu rời khỏi đại lý sẽ thành lập một đại lý bên dưới anh ta Tại các đại lý lớn cũng có động thái khác
Cho đến nay, các đại lý ở mỗi khu vực đều có sự phân bổ quyền lực rõ ràng, với nhà phân phối A ở khu vực này và đại lý B ở khu vực này, nhưng sự phân chia khu vực đó đã dần bị phá vỡ, với các đại lý ở Tokyo mở rộng về các vùng nông thôn và các đại lý địa phương mở rộng vào Tokyo, và khu vực phủ sóng cũng dần được mở rộng
Tiếp theo, tôi muốn nói về sự đa dạng hóa của chất tạo màu Có nhiều nhãn hiệu chất tạo màu khác nhau Ví dụ, nếu có một nhãn hiệu chất tạo màu tên là A, bạn nghĩ có bao nhiêu màu?
Bạn có thể nghĩ rằng có nhiều nhất là 20 đến 30 màu Trên thực tế, có khoảng 300 hoặc 400 màu bóng đá cá cược một thương hiệu Khi đó, do sự khác biệt về độ sáng và độ bão hòa màu, ví dụ A/3 và A/03 sẽ có chất tạo màu hoàn toàn khác nhau Việc chọn hàng dựa trên thứ tự số màu truyền thống dễ mắc sai lầm và nếu bạn đặt nhầm A/3 và A/03 thì cuối cùng bạn sẽ nhận được các sản phẩm khác nhau
Theo nghĩa này, việc đa dạng hóa chất tạo màu đã trở thành gánh nặng đối với các nhà phân phối về mặt quản lý kho hàng và nảy sinh tình trạng khó đặt hàng
Tần suất giao hàng cũng tăng lên và trước đây đơn hàng được đặt mỗi tuần một lần, nhưng các tiệm lớn hơn có thể có xu hướng chia đơn hàng của họ thành những phần nhỏ hơn để giảm lượng hàng tồn kho, nhưng một số đại lý hiện đang yêu cầu các đại lý giao từng phần nhỏ và một số đại lý lo lắng về việc tăng chi phí
Ngoài ra, số lượng nhà sản xuất được các đại lý quản lý ngày càng tăng Đây cũng là xu hướng bóng đá cá cược ngành mà các đại lý đã trở thành công ty kinh doanh Ví dụ: giả sử bạn là đại lý của L'Oréal Cho đến thời điểm hiện tại, nếu bạn đang giao dịch với L'Oreal, một đại lý chủ yếu chỉ kinh doanh các sản phẩm L'Oreal giờ đây cũng sẽ kinh doanh các sản phẩm của các nhà sản xuất khác như Wella và Milbon, vì vậy họ đã trở thành công ty thương mại và số lượng nhà sản xuất mà họ xử lý đang tăng lên nhanh chóng
Kết quả là, ngay cả về phía đại lý, việc sử dụng máy tính đã chuyển từ quản lý các khoản phải thu sang quản lý hàng hóa, vì việc quản lý hàng tồn kho đã trở nên khó khăn và bản thân việc quản lý kho hàng cũng phải được quản lý bằng cách nào đó Ông Masui đã nói về 3PL trước đó, nhưng khi bạn thuê ngoài công ty logistics với tư cách là 3PL, việc quản lý từng sản phẩm trên máy tính trở nên cần thiết, bao gồm cả hướng dẫn vận chuyển cho công ty thuê ngoài Có thể nói những vấn đề này đang có đà tăng trưởng
6 Ở bên kia biển
Bên kia đại dương, có một nhà phân phối ở bờ biển phía tây Hoa Kỳ tên là West Coast Beauty Supply Khi đến thăm nơi đó trước đây, tôi được biết rằng họ bao phủ toàn bộ bờ biển phía tây và thị trường Mỹ đi trước Nhật Bản 10 năm Về bản thân các đại lý, do West Coast Beauty Supply đại diện, trước đây có hàng trăm đại lý, nhưng gần đây, khi chúng tôi tổ chức đại hội, chỉ có ít hơn 50 đại lý và số lượng đại lý ngày càng tập trung ở Hoa Kỳ
Lý do là những gì họ đang nói đến là lợi ích của việc mua lại nhiều công ty Bằng cách tích hợp nhiều cơ sở hậu cần đã mua lại với cơ sở riêng của mình, chúng tôi có thể hợp lý hóa đáng kể việc quản lý vận hành của họ Ông cũng nói rằng khi doanh số bán hàng tăng lên, họ sẽ có thể thu hút nhiều người tài năng hơn và họ sẽ có thể điều hành một trung tâm phân phối cách đó 200 km bằng máy tính
Đây là nơi được mệnh danh là West Coast Beauty Supply, nơi các đại lý Nhật Bản cũng sẽ ghé thăm và gặp gỡ bóng đá cá cược thời gian sắp tới, đưa ra cho các đại lý Nhật Bản hướng đi riêng bóng đá cá cược tương lai
7 Chuỗi thẩm mỹ viện lớn nhất thế giới Regis Co, Ltd
Đồng thời với việc các đại lý này đang mở rộng trên phạm vi rộng, chúng tôi sẽ giới thiệu một công ty tên là Regis Corporation, một chuỗi thẩm mỹ viện lớn đã thành công ở Hoa Kỳ và đang mở rộng sang Châu Âu cũng như phần còn lại của thế giới
Đây là trung tâm phân phối của chuỗi cửa hàng làm đẹp Đó là một chuỗi thẩm mỹ viện với 20000 cửa hàng trên khắp nước Mỹ và thậm chí còn có một nhà máy sản xuất đồ nội thất, và một lý do đằng sau điều này là các chuỗi thẩm mỹ viện lớn này đang bắt đầu mở rộng trên toàn thế giới
8 Dự án của Cha X (3)
Chúng tôi đã xem xét tình hình hiện tại của các đại lý ở Nhật Bản và nhận ra rằng chúng tôi cần cung cấp thông tin về hậu cần cho các đại lý và toàn ngành, vì vậy, chúng tôi đã tổ chức các hội thảo mở về phân phối thường xuyên và cũng tổ chức các chuyến tham quan tại chỗ đến các nhà kho/trung tâm phân phối bóng đá cá cược ngành hàng hóa linh tinh Đây là nơi tôi đã đi tham quan kho hàng của một đại lý lớn bán các mặt hàng linh tinh hàng ngày Vào thời điểm đó, tên công ty là ``Daika'', nhưng nó là trung tâm phân phối của `` Arata '', một nhà bán buôn lớn hàng hóa hàng ngày
Khi tham quan các trung tâm phân phối này, chúng tôi đã bị sốc khi thấy các đại lý từ khắp nơi trên thế giới hoàn toàn khác với chúng tôi Khi nói chuyện với anh ấy về điều đó, chúng tôi rất có cảm hứng khi biết rằng họ đã nỗ lực rất nhiều để củng cố trung tâm thành một trung tâm lớn như vậy và ý tưởng của chúng tôi là chúng tôi muốn các đại lý cũng nhận được sự khuyến khích đó
Do đó, chúng tôi đã đưa ra các nghiên cứu điển hình về những thay đổi bóng đá cá cược các ngành khác và phản ứng của họ, đồng thời truyền tải rằng hiện trạng là chưa đủ tốt Chúng tôi cũng đã yêu cầu các đại lý bóng đá cá cược cùng ngành đã triển khai hệ thống hóa thành công đến tham dự hội thảo mở này và trao đổi về mức độ tiến bộ của họ Thông qua các hoạt động này, chúng tôi đã tích cực thúc đẩy nhu cầu truyền đạt nhu cầu cải cách không chỉ tới các nhà phân phối mà còn tới các nhà sản xuất và những người khác bóng đá cá cược ngành
Planet đã giới thiệu Sakata Warehouse là chuyên gia về hậu cần và qua đó chúng tôi đã nhận được rất nhiều sự hỗ trợ cho đến ngày nay
Khi tổ chức Hội thảo mở phân phối, chúng tôi đã lựa chọn địa điểm một cách cẩn thận bóng đá cá cược ngành của chúng tôi, cải cách hậu cần và cải cách hệ thống là những công việc khá lén lút nên thiếu đi sự hào nhoáng Chúng tôi đã tổ chức sự kiện tại Phòng khiêu vũ Chinzanso của Khách sạn Four Seasons, cũng là nơi tổ chức các hội nghị quốc tế, bởi vì ngay cả những người ở bộ phận hỗ trợ cũng có thể đóng góp cho ngành và vì chúng tôi muốn giới thiệu một thứ gì đó chắc chắn và đỉnh cao nên chúng tôi cũng muốn giới thiệu nó ở một địa điểm hạng nhất Mặc dù một số người cho rằng đó là một sự kiện hào nhoáng nhưng chúng tôi vẫn tiếp tục với ý tưởng rằng điều quan trọng là phải tự tin chứng minh những gì chúng tôi đang làm bóng đá cá cược một nền kinh tế thuận lợi
※Phần 2: Tiếp đến cuối (số tiếp theo)
(C)2012 Toshio Aoki & tỷ lệ cá cược bóng đá